Donos de lojas, estúdios e negócios de serviço de Curitiba e região contando como foi a experiência com cada serviço.
← Voltar ao InícioMarcela Fonseca
Floricultura — Batel, Curitiba
"Contratei o Explicador porque estava com dúvida se valia usar IA para gerar legendas de posts. O caderno explicou com exemplos do meu negócio e me ajudou a entender o que fazia sentido e o que não fazia. Acabei decidindo começar pelo Calendário no mês seguinte."
Julho de 2025
Paulo Trindade
Pequena oficina mecânica — Portão, Curitiba
"Recebia muita mensagem no WhatsApp durante o dia e não conseguia responder na hora. O Assistente de Recepção resolveu o problema dos horários de pico. Levou um tempo para calibrar algumas respostas, mas a equipe acompanhou isso durante as seis semanas."
Julho de 2025
Ana Silveira
Estúdio de pilates — Água Verde, Curitiba
"O Calendário de Postagens foi o que eu precisava. Passava meses publicando de forma irregular porque travava na hora de escrever. Os rascunhos chegaram com o meu tom de voz, com datas que fazem sentido para meu público, e só precisei de ajustes pequenos."
Junho de 2025
Ricardo Oliveira
Consultório odontológico — Centro, Curitiba
"Precisava entender se havia alguma ferramenta que pudesse ajudar na marcação de consultas antes de contratar algo. O Explicador me deu uma visão clara do que existe para clínicas pequenas e o que ainda não funciona bem nesse contexto. Tomei a decisão com mais segurança."
Julho de 2025
Camila Barbosa
Loja de artigos de papelaria — São José dos Pinhais
"Usei o Calendário por dois meses. O primeiro foi de adaptação — precisei pedir ajuste no tom em algumas postagens. Mas no segundo mês praticamente não mexi. Consegui publicar com regularidade sem precisar parar o que estava fazendo durante a semana."
Junho de 2025
Fernando Nunes
Pequeno restaurante — Mercês, Curitiba
"O assistente de recepção resolveu o problema das reservas por e-mail, que eu respondia quando lembrava. Agora o sistema responde na hora e me avisa quando alguém precisa de atenção especial. O relatório semanal também ajudou a perceber que mais gente perguntava sobre o menu vegano do que eu imaginava."
Julho de 2025
Calendário de Rascunhos · Janeiro–Fevereiro de 2025
O estúdio publicava nas redes de forma irregular — às vezes três vezes por semana, às vezes nada por duas semanas. A sócia queria manter presença digital mas trava no momento de escrever.
Entrevistamos a sócia sobre o estilo do estúdio e analisamos os posts anteriores. Fizemos uma ficha de voz com o tom informal e os temas recorrentes. Os rascunhos incluíram datas como o Dia do Tatuador e o carnaval de Curitiba.
Em dois meses, o estúdio publicou com regularidade semanal pela primeira vez. O engajamento nas postagens subiu cerca de 35% em relação ao mesmo período do ano anterior.
"O que mais me impressionou foi que os rascunhos tinham o meu jeito de falar. Não precisei reescrever do zero, só ajustar alguns detalhes." — Sócia do estúdio
Assistente de Recepção · Março–Abril de 2025
A secretaria recebia mais de 150 mensagens por semana em três canais diferentes. Ficava difícil responder tudo no horário comercial, e mensagens enviadas à noite às vezes demoravam um dia inteiro para ter retorno.
Mapeamos as trinta perguntas mais frequentes e conectamos os três canais ao assistente. Configuramos comportamento diferente para dentro e fora do horário comercial. Treinamos as duas secretárias sobre quando intervir.
O tempo de resposta na primeira mensagem caiu de uma média de 4 horas para menos de 10 minutos. O relatório semanal mostrou que 68% das perguntas eram sobre grades de horários — informação que a escola passou a destacar na própria comunicação.
"A primeira semana foi de ajustes, mas a equipe estava disponível. No final do projeto, a secretaria tinha muito mais tempo para lidar com casos que realmente precisavam de uma pessoa." — Diretora da escola
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